Ce qu'un propriétaire demande avant de signer.

Une commission fixe sur vos revenus après la commission du canal, selon la formule que vous choisissez (Standard ou Intégral). Sans frais cachés ni variables liées aux canaux. Le pourcentage est fixé par contrat, avec une simulation sur 12 mois, après l'étude de votre logement.

Minimum 12 mois pour amortir la mise en route (photographie, licences, installation). Ensuite, résiliation avec 60 jours de préavis.

Oui, avec un préavis de 60 jours et une compensation de l'investissement de mise en route non amorti. C'est détaillé dans le contrat.

Couverture combinée : caution du voyageur (selon la plateforme), une police multirisque avec RC que nous vous aidons à souscrire et un protocole de réclamation. Les dommages mineurs, nous les résolvons en interne et les imputons au voyageur sans affecter le rapport du mois. Les dommages majeurs passent par l'assurance, avec des rapports transparents.

Nous vous recommandons une police multirisque (bâtiment + contenu) et une responsabilité civile jusqu'à 600 000 €. Nous vous aidons à la souscrire, mais elle n'est pas incluse dans la commission : la prime est à la charge du propriétaire. Cela ne remplace pas votre assurance habitation standard si vous en avez déjà une.

Un protocole en 3 étapes : communication immédiate au voyageur, intervention sur place si nécessaire, médiation avec la copropriété. Des capteurs acoustiques détectent le bruit avant qu'il ne s'aggrave.

Oui. Nous auditons votre bien avant l'exploitation ; s'il manque une licence, nous la traitons dans le cadre de la mise en route. Si le bien n'est pas éligible légalement, nous vous le disons — nous ne travaillons pas dans le gris.

Nous proposons une alternative légale (location temporaire 32+ jours, moyenne durée corporate). Dans certains cas, le bénéfice est même supérieur grâce à une rotation moindre.

Règlement mensuel entre le 5 et le 10 du mois suivant, par virement sur votre compte. Le rapport vous parvient le 5.

Revenus bruts par canal, commissions, coûts d'exploitation, coûts fixes, net réglé, occupation, nombre de réservations, tarif moyen, incidents et événements pertinents. Téléchargeable en PDF.

Nous le vérifions avant toute chose : nous examinons le règlement de copropriété. Si l'usage touristique est restreint ou interdit, nous vous le disons clairement et nous étudions des alternatives —comme la location de moyenne durée—, qui comportent généralement moins de restrictions. Nous ne vous proposons jamais d'exploiter votre bien à l'encontre du règlement de votre copropriété.

Oui. Nous gérons les deux modèles et nous vous recommandons le plus rentable et le plus viable selon votre logement, la saison et la réglementation. Si le marché ou votre situation évoluent, nous ajustons la stratégie avec vous.

Nous travaillons pour les éviter : sélection des voyageurs, assistance 24/7 et résolution rapide des incidents. Si un avis négatif survient malgré tout, nous y répondons avec professionnalisme et nous en tirons les leçons. Un avis ponctuel pèse peu face à un historique bien géré.

Oui. Vous avez accès en temps réel au taux d'occupation de votre logement. La partie financière —revenus, coûts et rentabilité— vous parvient dans un rapport clair chaque mois.

Non. « Premium » est notre standard de gestion, non une exigence concernant votre logement. Nous travaillons avec des logements aux profils variés ; ce qui compte pour nous, c'est que l'emplacement et l'état permettent une exploitation rentable, et nous le vérifions lors de l'étude.

Nous ne facturons pas de frais d'inscription : nous travaillons à la commission, donc nous gagnons quand vous gagnez. La mise en place —photographie, équipements de confort, petites réparations ou aménagement— dépend de l'état de votre logement ; nous vous la détaillons lors de l'étude, sans surprises.