Rent and Relax Iberia

常见问题

业主签约前会问的问题。

佣金与合同

  • 一笔按扣除渠道佣金后收入计算的固定佣金,具体取决于您选择的方案(标准或全包)。没有隐藏费用,也没有与渠道挂钩的浮动项。最终比例在分析您的房产后通过合同确定,并附带12个月的收益模拟。

  • 最短 12 个月,以摊销前期投入(摄影、牌照、安装)。之后可提前 60 天通知解约。

  • 可以,提前 60 天通知,并补偿尚未摊销的前期投入。合同中有详细说明。

损坏、保险与事件

  • 组合保障:房客押金(视平台而定)、我们协助您投保的含民事责任综合险,以及理赔流程。轻微损坏由我们内部处理并向房客追偿,不影响当月报告。重大损坏走保险,并提供透明报告。

  • 我们建议投保综合险(建筑本体 + 室内财物)及最高 60 万欧元的民事责任险。我们协助您投保,但不含在佣金内:保费由业主承担。如您已有标准家庭保险,本保险不替代它。

  • 三步流程:立即与房客沟通、必要时现场介入、与业委会调解。声学传感器在噪音升级前即可侦测。

牌照与合规

  • 会。我们在运营前核查您的资产;若缺少牌照,会在上线阶段一并办理。若资产在法律上不符合条件,我们会如实告知——绝不打擦边球。

  • 我们会提供合法替代方案(中期租赁 32+ 天、企业中期租赁)。在某些情况下,因更替更少,利润甚至更高。

报告与收款

  • 每月于次月 5 至 10 日结算,通过转账打入您的账户。报告于 5 号送达。

  • 按渠道的毛收入、佣金、运营成本、固定成本、已结算净额、入住率、预订数、平均房价、事件及相关动态。可下载 PDF。

在决定之前

  • 我们会先行核查:审阅您所在小区的业主公约。若旅游用途受限或被禁止,我们会明确告知,并评估替代方案——例如中期租赁——这类方案通常限制更少。我们绝不会建议您违反小区规约运营。

  • 可以。两种模式我们都能托管,并会根据您的住宅、季节与法规,为您推荐最具收益且可行的方案。若市场或您的情况发生变化,我们会与您一同调整策略。

  • 我们会尽力避免:严选房客、全天候(24/7)服务、快速处理突发状况。即便如此仍收到负面评价,我们也会专业应对并从中汲取经验。相较于长期良好的评价记录,偶尔的一条评价影响甚微。

  • 可以。您可实时掌握住宅的入住情况。财务部分——收入、成本与收益——则通过每月清晰的报告呈现。

  • 不。「高端」是我们的托管标准,而非对您住宅的要求。我们托管各类不同定位的住宅;我们看重的是地段与房况能否支撑一门有收益的运营,这一点我们会在评估中核实。

  • 我们不收取入驻费:采用佣金制,您盈利我们才盈利。前期准备——摄影、迎宾用品、小修小补或设备添置——取决于您住宅的现状;我们会在评估中为您逐项说明,绝无隐藏费用。

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