常见问题
业主签约前会问的问题。
佣金与合同
按毛收入收取固定佣金。Essential 16%、Premium 18%、Signature 定制。没有隐藏费用,也没有与渠道挂钩的浮动费用。最终比例在合同中确定,并附 12 个月测算。
最短 12 个月,以摊销前期投入(摄影、牌照、安装)。之后可提前 60 天通知解约。
可以,提前 60 天通知,并补偿尚未摊销的前期投入。合同中有详细说明。
损坏、保险与事件
组合保障:房客押金、含责任险的综合险以及索赔流程。轻微损坏由我们内部处理并向房客收取,不影响当月报告。重大损坏走保险,并提供透明报告。
综合险(建筑本体 + 室内财物)以及最高 60 万欧元的民事责任险。费用已含在佣金中。如您已有标准家庭保险,本保险不替代它。
三步流程:立即与房客沟通、必要时现场介入、与业委会调解。声学传感器在噪音升级前即可侦测。
牌照与合规
会。我们在运营前核查您的资产;若缺少牌照,会在上线阶段一并办理。若资产在法律上不符合条件,我们会如实告知——绝不打擦边球。
我们会提供合法替代方案(中期租赁 32+ 天、企业中期租赁)。在某些情况下,因更替更少,利润甚至更高。
报告与收款
每月于次月 5 至 10 日结算,通过转账打入您的账户。报告于 5 号送达。
按渠道的毛收入、佣金、运营成本、固定成本、已结算净额、入住率、预订数、平均房价、事件及相关动态。可下载 PDF 与 CSV。