Servicios · Atención 24/7
Atención 24/7.
Una incidencia a las 3 de la mañana es nuestra, no tuya. Para eso existe un equipo de operaciones de verdad.
Gestión tradicional
El propietario es el teléfono de emergencias. Cada problema del huésped acaba siendo tu problema.
Con nosotros
Equipo de atención con protocolo escalado que resuelve la inmensa mayoría de incidencias sin molestarte.
Qué incluye
En concreto, esto es lo que hacemos.
Soporte al huésped 24/7
Canal de contacto permanente antes, durante y después de la estancia, en varios idiomas.
Protocolo de tres niveles
Resolución estándar, escalado técnico y escalado al propietario solo cuando es imprescindible.
Gestión de incidencias
Ruido, accesos, electrodomésticos, suministros: cada caso con su flujo y su responsable.
Tú, informado, no interrumpido
Te enteras de lo relevante en el informe —no te despiertan por una bombilla.
El porqué
Recuperas tu tiempo: el 80% de las incidencias se cierran sin que tengas que intervenir.
¿Lo quieres funcionando en tu vivienda?
Pide tu estudio gratuito de rentabilidad: cifras reales de tu zona y un plan operativo concreto. Sin compromiso.